KBB- Informannews.com|| Layanan administrasi kependudukan di Kecamatan Cihampelas kembali dipadati warga. Sejak pagi, antrean untuk perekaman e-KTP dan pengurusan Kartu Keluarga (KK) dan pelayanan Paten mengular hingga di halaman kantor kecamatan. selasa (9/12/2025)
Antusiasme warga yang tinggi membuat suasana pelayanan tampak “penuh warna.” Beberapa warga membawa berkas dalam map berbagai warna sehingga menambah semarak antrean panjang di ruang pelayanan.
Menurut Petugas Pelayanan Administrasi Kependudukan Kecamatan Cihampelas, Deden, tingginya jumlah pemohon terjadi karena banyak warga memanfaatkan waktu setelah libur sabtu dan minggu untuk memperbarui dokumen kependudukan.
“Setiap hari rata-rata ada 75 orang yang mengurus e-KTP dan KK. Kami berusaha memberikan pelayanan secepat mungkin, tetapi tetap sesuai prosedur,” ujar salah satu petugas.
Beberapa warga mengaku harus datang lebih awal agar mendapatkan nomor antrean. Meskipun begitu, mereka berharap penambahan loket atau perbaikan sistem antrean dapat segera dilakukan.
Kusnandar kasi pem dan yanlik mengatakan, bahwa upaya peningkatan pelayanan sedang direncanakan, termasuk penambahan mesin perekam dan optimalisasi antrean digital untuk mengurangi penumpukan warga. (Isak)