Kab Bandung Barat Informannews- Pelayanan cepat tanggap atau “gercep” di RSUD Cililin kembali mendapat apresiasi dari masyarakat. Sejumlah keluarga pasien yang tengah dirawat menyampaikan kepuasan mereka terhadap pelayanan rumah sakit, mulai dari Instalasi Gawat Darurat [IGD] hingga ruang perawatan.
Menurut salah satu keluarga pasien, seluruh proses pelayanan berjalan lancar dan memuaskan.
“Sangat puas atas pelayanan RSUD Cililin. Dari mulai suster dan dokter sangat ramah dan sopan, serta pelayanan yang sangat baik. Tempatnya juga nyaman dan bersih,” ujar perwakilan keluarga pasien.
Apresiasi juga ditujukan kepada manajemen rumah sakit di bawah kepemimpinan Direktur RSUD Cililin, dr. Neng Siti Djulaeha, SP. PK. Pihak keluarga menilai kepemimpinan tersebut berdampak langsung pada kualitas pelayanan yang diterima pasien.
“Masyarakat merasa sangat terbantu dengan pelayanan yang diberikan. Semoga ke depan RSUD Cililin bisa terus meningkatkan mutu pelayanan agar lebih baik lagi,” tambahnya.
Pihak keluarga berharap standar pelayanan yang sudah baik ini dapat dipertahankan dan menjadi contoh bagi fasilitas kesehatan lainnya.
(Team in )
